Două dintre cele mai folosite site-uri de cumpărături, Temu și Shein, sunt verificate de ANPC. ANPC verifică să vadă dacă cele două site-uri ar încălca legea sau nu, în relația cu clienții.

„Acţiunea se concentrează asupra posibilelor practici comerciale incorecte ale comercianţilor, în relaţia cu consumatorii, susceptibile să deformeze, în mod esenţial, comportamentul economic al acestora:

  • respectiv potenţiale încălcări ale legislaţiei orizontale privind siguranţa produselor şi protecţia consumatorilor (reduceri neautentice)
  • practici agresive
  • interfeţe manipulatoare (dark patterns),
  • vânzare sub presiune (pressure – selling),
  • recompensarea implicării unei persoane cu un produs sau serviciu cu un premiu (gamification),
  • dar şi alte aspecte (de exemplu, legate de siguranţa produselor)

Înainte de încheierea achiziţionării, consumatorii trebuie să verifice dacă pe site-ul comerciantului există informaţii corecte şi complete privind:

  • datele sale de identificare (denumirea, adresa poştală şi electronică, numărul de telefon, numărul de înregistrare în registrul societăţilor comerciale şi cel de înregistrare fiscală etc.);
  • caracteristicile esenţiale ale produsului;
  • preţul cu toate taxele incluse;
  • cheltuielile de livrare, dacă este cazul;
  • modalităţile de plată şi de livrare;
  • perioada de valabilitate a ofertei sau a preţului;
  • existenţa şi modul de exercitare a dreptului de denunţare unilaterală a contractului.

Foto: caracter informativ

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR