Consumatorii interesaţi de liberalizarea pieţei de electricitate au la dispoziție o linie telefonică. Autoritatea pentru Reglementare în Energie vine astfel în ajutorul celor care doresc informații sau au nevoie de sprijin pentru a accesa comparatorul de prețuri.

Piața de energie electrică a fost complet liberalizată la 1 ianuarie, iar consumatorii care erau până acum în regim reglementat vor plăti prețuri mai mari cu până la 26% dacă păstrează actualul contract.

Numărul de telefon al call-center-ului este 0374 554 265. Cei interesaţi pot suna în fiecare zi între orele 8:00 și 18:00.